訂花常見問題：

咨詢內容：我怎么訂購鮮花？
丫丫回復：您在網上提交訂單，并按提示支付完款項后，我們即按您要求的時間配送上門。
訂購流程：選擇商品 → 放入購物車 → 提交我的訂單 → 會員購買/非會員購買通道選擇 → 填寫訂單信息 → 支付款項

咨詢內容：我怎么付款？
丫丫回復：可以網上支付、或銀行匯款、支付寶或者財付通。如果您的銀行卡沒有開通網上支付功能，建議您銀行匯款，溫馨提醒您：銀行ATM機或自助終端上操作轉款方便快捷，無需柜臺排隊，同行均為實時到帳。提交訂單成功后，將出現您選擇的付款方式的操作指引。

咨詢內容：異地送鮮花(蛋糕)可以嗎？多久能送到？【具體如：我人在北京，晚上要送花到長沙，可以嗎？】
丫丫回復：可以的，我們全國連鎖經營，最快3個小時左右可送達全國900多個城市，由當地加盟店當天配送前新鮮制作后送出。

咨詢內容：是先付款再配送嗎？先付款怎么保證我的東西能按要求送到？
丫丫回復：鮮花商品特殊，需先付款后配送，還請您諒解。我們是經營了多年的品牌服務商，有較廣泛的行業影響，客戶的口碑是我們生命，我們一定竭盡所能為您提供最好的產品和服務，同時公司有嚴格的售后服務條款和承諾，確?？蛻衾?。

咨詢內容：送到的鮮花會和圖片上的一樣嗎？
丫丫回復：花藝師都是按圖片和文字的要求來制作花束，主花材的枝數和顏色完全一致，花束效果因花藝師手法不同可能略有小的區別。